Tentang Kami
PT GMM Komputer Solusindo — Layanan IT Support dan Service Panggilan di Jakarta
PT GMM Komputer Solusindo menyediakan layanan IT support dan service perangkat komputer, laptop, printer, serta infrastruktur jaringan bagi perusahaan, instansi, dan pengguna perorangan di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Seluruh pekerjaan dilakukan oleh teknisi yang datang langsung ke lokasi klien.
Selain penanganan per kasus, kami menyediakan pemeliharaan berkala bulanan yang mencakup pemeriksaan perangkat, pembaruan keamanan, dan pemantauan jaringan, sehingga potensi gangguan dapat dideteksi sebelum memengaruhi operasional perusahaan.
Wilayah layanan
- Jakarta Barat
- Jakarta Selatan
- Jakarta Pusat
- Jakarta Utara
- Jakarta Timur
- Tangerang dan sekitarnya
- 12 tahunPengalaman menangani IT support dan service perangkat
- OnsiteTeknisi datang langsung ke lokasi klien
- 30 hariGaransi pendampingan untuk pekerjaan onsite
- Jam kerjaSenin – Sabtu, 09.00 – 18.00
Alur Kerja
Alur Penanganan Layanan
Penyampaian kebutuhan
Hubungi kami melalui WhatsApp dengan menyebutkan lokasi dan kendala yang dialami. Tim kami akan mengonfirmasi jadwal kunjungan.
Pemeriksaan di lokasi
Teknisi melakukan pemeriksaan di lokasi Anda. Hasil pemeriksaan beserta estimasi biaya disampaikan sebelum pekerjaan dimulai.
Persetujuan sebelum pengerjaan
Perbaikan dilaksanakan setelah ada persetujuan Anda. Harga sparepart dikonfirmasi terlebih dahulu sebelum pemasangan.
Komitmen Layanan
Jaminan dan Ketentuan Layanan
Tidak selesai, tidak ada biaya perbaikan
Apabila kendala tidak berhasil diselesaikan, biaya perbaikan tidak ditagihkan. Biaya pengecekan tetap berlaku sebagai biaya kunjungan teknisi.
Garansi pendampingan 30 hari
Pekerjaan onsite mendapat garansi pendampingan 30 hari dan pekerjaan remote 14 hari. Kendala yang sama dalam masa garansi ditangani ulang tanpa biaya tambahan.
Pengerjaan di lokasi klien
Perangkat kerja perusahaan umumnya tidak dapat dipindahkan. Unit dibawa ke workshop hanya apabila perbaikan tidak memungkinkan dilakukan di lokasi.
Klien Kami
Dipercaya oleh Perusahaan dan Organisasi
Mendukung kebutuhan IT berbagai perusahaan dan organisasi, mulai dari pengelolaan perangkat, jaringan, hingga infrastruktur IT.
Permintaan Penawaran
Ajukan Permintaan Penawaran
Dukungan IT untuk perangkat, jaringan, dan infrastruktur perusahaan dengan layanan yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan dan ruang lingkup pekerjaan.
- Senin–Sabtu, 10.00–18.00 WIB
- Onsite support wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya
- Penanganan beberapa perangkat dan pemeliharaan rutin
- Biaya dan ruang lingkup pekerjaan disepakati sebelum pelaksanaan